– Warum Ihr E-Commerce-Shop einen Custom Product Builder braucht
E-Commerce. Es ist kein Zuckerschlecken. Die Konkurrenz ist groß – egal, ob Sie Aufkleber oder Sportbekleidung verkaufen. Das bedeutet, dass Ihre Website noch härter arbeiten muss, um den verdienten Umsatz zu erzielen.
Die Käufer haben so viel Auswahl an Produkten von hoher Qualität, dass viele Waren weitgehend austauschbar sind. Wenn Sie Ihnen aber die Möglichkeit geben, Ihre Produkte individuell zu gestalten, haben Sie eine bessere Chance, ihre Aufmerksamkeit zu gewinnen.
Deshalb installieren immer mehr Unternehmen Custom Product Builder in ihren E-Commerce-Shops, um die Interaktion, das Engagement und die Personalisierung zu ermöglichen, die erforderlich sind, um mehr Website-Besuche in Verkäufe umzuwandeln.
Werfen wir einen Blick auf einige der Vorteile, die Custom Product Builder bieten, und überlegen wir uns, wie angehende E-Commerce-Unternehmer damit loslegen können.
Zeit, persönlich zu werden
Nahezu alles kann personalisiert werden – von Accessoires über Kleidung, Möbel und Autos bis hin zu Geldbörsen und Taschen. Und Kunden sind bereit, für dieses Privileg einen Aufpreis zu zahlen. Eine Studie zeigt, dass 1 von 5 Verbrauchern 1 bereit ist, bis zu 20 % Aufpreis für personalisierte Produkte und Dienstleistungen zu zahlen. Und wenn Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, etwas selbst zu machen, ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie es zurückgeben, sehr viel geringer.
Unterschätzen Sie niemals die Mundpropaganda. Wenn die Produktanpassung auf Ihrer Website Spaß macht, ansprechend und einfach zu bedienen ist, ist es viel wahrscheinlicher, dass Sie Wiederholungskunden und direkte Weiterempfehlungen erhalten.
Und nicht nur das – mehr virtuelle Besucher bedeuten auch eine verbesserte Online-Präsenz. Und je mehr Menschen Ihren Shop besuchen, desto mehr Traffic erhalten Sie – und desto höher wird Ihre Website bei Google platziert.
Überzeugt?
Bei der Entwicklung eines Custom Product Builders haben Sie verschiedene Möglichkeiten.
Intern gebaut
Wenn Sie über ein eigenes IT-Team verfügen, lohnt es sich zu prüfen, ob es einen Custom Product Builder für Ihren E-Commerce-Shop erstellen kann. Wenn Sie mit vertrauenswürdigen Kollegen zusammenarbeiten, die Ihr Geschäft verstehen, können Sie eng mit ihnen von Angesicht zu Angesicht zusammenarbeiten, schnelleres Feedback geben, Kommunikationsprobleme minimieren und eventuelle Fehler schnell beheben. Es bedeutet auch, dass Sie neue Funktionen einfacher hinzufügen können.
Allerdings haben nur wenige E-Commerce-Startups den Luxus eines umfangreichen IT- oder Softwareentwicklungsteams. Und selbst wenn, gibt es oft dringendere Aufgaben zu erledigen. Die Einstellung neuer Mitarbeiter ist ein zusätzlicher Kostenfaktor – und es bedeutet, dass jemand Neues eingearbeitet werden muss.
An Entwickler auslagern
Wenn Zeit, Kosten und ein Mangel an internem Fachwissen die größten Hindernisse darstellen, sollten Sie in Erwägung ziehen, Ihren Custom Product Builder an ein externes Softwareentwicklungsteam auszulagern.
Es gibt viele Unternehmen auf der ganzen Welt, die Outsourcing-Dienste zu einem günstigen Preis anbieten. Ein Großteil der Kommunikation erfolgt jedoch über E-Mail, Telefon und Videoanrufe.
Ein weiterer Nachteil ist die Tatsache, dass sie möglicherweise in einem anderen Land ansässig sind, was Zeitunterschiede und Sprachbarrieren mit sich bringt. Außerdem kann es einige Zeit dauern, ein Unternehmen zu finden, dem Sie vertrauen können.
Plug-ins oder Erweiterungen
Eine andere, weniger kostspielige Option ist die Verwendung von Plugins und Erweiterungen für Custom Product Builders. Auf diese Weise erhalten Sie für eine geringe monatliche Gebühr Zugang zu dem Service, den Sie benötigen, und können die Funktionen, Servicelevel und den Support, den Ihr Unternehmen benötigt, in einem einzigen Paket auswählen.
Eines der größten Probleme dabei ist jedoch, dass Plug-ins manchmal in ihrem Umfang eingeschränkt sein können – sie funktionieren möglicherweise nur mit einer einzigen E-Commerce-Plattform wie Shopify oder WooCommerce.
Deshalb lohnt es sich immer, Folgendes zu bedenken:
- Wird das Plug-in meine E-Commerce-Plattform unterstützen?
- Wie komplex ist die Konfiguration des Plug-ins?
- Wirkt sich das Plug-in auf meine anderen E-Commerce-Funktionen aus?
- Was sagen andere Kunden zum Plug-in?
- Welche zusätzlichen Funktionen bietet es?
- Gibt es Kundensupport? Wie ist es? Werden sie helfen, wenn man sie am meisten braucht?
- Ist die Preisgestaltung klar? Gibt es irgendwelche zusätzlichen versteckten Gebühren?
- Ist es für Ihre Kunden einfach zu bedienen?
- Wird es regelmäßig aktualisiert?
- Ist es flexibel genug für Ihre Bedürfnisse?
- Ist es nur ein einfaches Plug-in oder kann es konfigurierbare Produkte wirklich unterstützen?
Unser Angebot
Hier bei Zakeke haben wir unser eigenes Custom-Product-Builder-Plugin, das sowohl E-Commerce-Shop-Betreibern als auch Kunden eine Reihe von Vorteilen bietet.
Zakeke ist eine sichere, Cloud-basierte Plattform, die ein schnelles Onboarding von Kunden ermöglicht. Sie unterstützt mehrere Plattformen wie Shopify, WooCommerce, Magento, Big Commerce, Salesforce und über API – alle mit erschwinglichen monatlichen Tarifen.
Mit unserem Plugin können Kunden ihre Einkäufe auf jedem Gerät personalisieren – ob Handy, Laptop, Desktop oder Tablet.
Sie können auch Text, Cliparts und eigene Bilder und Fotos hinzufügen oder aus vorgefertigten Designs wählen, die sie nach Belieben verändern können, bevor sie ihre Kreationen in 3D betrachten oder die neue Augmented-Reality-Funktion von Zakeke nutzen, um sich ihre Kreationen mit ihrem Smartphone in der „realen Welt“ anzusehen.
Die Live-Preise zeigen den Kunden genau an, was sie für ihre Artikel bezahlen werden. Das bedeutet, dass den Gesamtpreis schon kennen, wenn sie zur Kasse gehen.
Alles in allem gibt es viele verschiedene Gründe, einen Custom Product Builder zu Ihrem E-Commerce-Shop hinzuzufügen. Sie können viel mehr tun, als nur Kunden auf Ihrer Website zu halten, während sie mit ihren eigenen Kreationen experimentieren. Sie können auch zu wiederholten Besuchen führen, die Kundenbindung stärken und letztendlich Ihren Umsatz steigern.
Als Inhaber eines eCommerce-Shops brauchen Sie nicht einmal Softwarekenntnisse, um loszulegen – worauf warten Sie also noch? Möchten Sie den Zakeke-Unterschied erleben? Schauen Sie sich unsere Produktdemo an, um sich selbst davon zu überzeugen.
