Laut Allied Market Research wird der Markt für Sportbekleidung bis zum Jahr 2026 schätzungsweise 248,1 Mrd. USD erreichen und dabei zwischen 2019 und 2026 eine CAGR von 5,1 % verzeichnen. Zakeke hat immer ein Auge auf neue Trends und hilft Ladenbesitzern, ihren Umsatz um 10 % zu steigern – und das ohne bezahlte oder organische Kampagnen. Wie? Unser amerikanischer Kunde, Sleefs, erklärt es Ihnen..
Der Markt
Der Markt für Sportbekleidung wächst aufgrund verschiedener soziokultureller Veränderungen. Der Anstieg der wohlhabenden Bevölkerung, das wachsende Gesundheitsbewusstsein und die zunehmende Akzeptanz von Fitnessaktivitäten wie Aerobic, Schwimmen, Laufen und Yoga bei den Verbrauchern treiben das Marktwachstum an.
Außerdem treibt auch die steigende Beteiligung von Frauen an Sport- und Fitnessaktivitäten das Wachstum des Marktes für Sportbekleidung an. Darüber hinaus haben aggressive Werbung und die Unterstützung durch Prominente der Sportbekleidungsindustrie geholfen, ihren Weg zum Wachstum zu ebnen.
In der Zwischenzeit treibt der Wunsch, sportlich auszusehen und den neuesten Modetrends zu folgen , die Entwicklungen auf dem Sportbekleidungsmarkt weiter voran. Dies bietet Herstellern von Sportbekleidung die Möglichkeit, stilvolle und attraktive Sportbekleidung auf den Markt zu bringen, die die körperlichen Attribute des Trägers ergänzt und ihm ein dynamischeres Gesamtbild verleiht.
Um den Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht zu werden, setzen Verkäufer zunehmend auf maßgeschneiderte Lösungen. Das war auch der Fall bei Sleefs, einem Geschäft, das Sportbekleidung für Fitness- und Sportliebhaber in den USA verkauft. Von der Annahme von Sonderbestellungen für den Großhandel – und deren Ausführung in einer Fabrik in China – ging das Unternehmen dazu über, ein unternehmensinternes Produktionsteam aufzubauen, das individuelle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden ausliefert.
Die Herausforderung
Die wachsende Nachfrage der Sportfans nach individuellen Bestellungen
Als Sleefs seinen Shop eröffnete, gab es noch keine individuellen Bestellungen für den Einzelhandel. Käufer konnten ihren Produkten Details oder Nummern zu dann hinzufügen, wenn es sich um eine Großhandelsbestellung handelte. Jaime Schuster, CEO von Sleefs, rechnete jedoch mit einer wachsenden Nachfrage nach personalisierten Produkten und wollte daher die richtigen Systeme einrichten, um diese Nachfrage zu befriedigen.
„Wir haben die Nachfrage gewissermaßen vorhergesehen, weil wir sie bereits bei Großbestellungen beobachtet hatten. Uns war also klar, dass wir diesen Service auch unseren Privatkunden anbieten mussten. Wir mussten nur die richtige Lösung dafür finden.“
Die Annahme von maßgeschneiderten Kundenbestellungen ist der einfache Teil – die Ausführung wird schwieriger
Die Fabrik von Sleefs in China produzierte ihre Sonderanfertigungen. Jede Anfertigung musste entworfen, genehmigt und gedruckt werden. Das bedurfte einer Menge Abstimmung, weshalb Sleefs diesen Service nur Kunden anbieten konnte, die Produkte in Mengen von 10, 20 oder mehr bestellten.
“Wenn es nur ein einziger Ärmel war, konnten wir den Auftrag einfach nicht erfüllen. Die Kunden senden uns eine E-Mail mit ihrem Logo und ihren Farben, wir erstellen den Entwurf und senden ihnen dann einen Korrekturabzug. Wenn die Kunden diesen genehmigen, machen wir uns an die Fertigung. Das war weder skalierbar, noch schnell”.
Das richtige Tool finden, um Sleefs beim Skalieren zu helfen
Jaime und sein Team suchten aktiv nach Tools, die ihnen dabei helfen würden, Abwicklung und Skalierung zu automatisieren. Aber der Einstieg erwies sich als schwierig, da es nicht einfach war, das richtige Tool für ihr Geschäft zu finden.
“Wir haben sehr teure Lösungen mit Kosten von 2.000 USD pro Monat gefunden. Also haben wir das Ganze auf Eis gelegt, bis wir etwas finden, das für uns kostengünstig ist”.
Jamie erhielt immer wieder Anfragen nach angepassten Produkten. Er wusste, dass Sleefs seinen Kunden die Möglichkeit geben musste, ihre Anfertigungen selbst zu gestalten, wenn sie in diesem Bereich wachsen wollten. Sie waren sehr wählerisch, was das Erscheinungsbild einer solchen Lösung anging. Das Erscheinungsbild des neuen Tools musste zur Marke und zur Website des Unternehmens passen.
Die Lösung
Automatisierte Produktanpassung für Online-Shops
Es hat Sleefs ein wenig Mühe gekostet, ihren gesamten Bestand an anpassbaren Produkten online zu stellen. Sie wandten sich an das Support-Team von Zakeke, um Hilfe bei der Ersteinrichtung zu erhalten.
“Einer der Gründe, warum wir uns für Zakeke entschieden haben, war ihre Unterstützung. Wenn wir eine E-Mail schicken und Fragen stellen, ist das Team sofort zur Stelle, um uns zu helfen, das Problem zu lösen. Wir brauchten ziemlich viel Hilfe bei der Einrichtung neuer Produkte. . Wir sind sehr anspruchsvoll, wenn es darum geht, wie alles aussehen soll.”
Reibungslose Verwendung nach der Null-Code-Installation
Jamie wollte ein Tool, das nicht viel Feineinstellung und Wartung benötigt, sobald es läuft. Andernfalls hätte sein Unternehmen die Zeit, die es bisher für Sonderanfertigungen aufbringen musste, in die Technologie stecken müssen.
“Sie haben uns bei der Einrichtung der Produkte im Backend geholfen. Sobald das erledigt war, war im Grunde eigentlich alles startbereit. Wir mussten nichts weiter tun, um das Tool zu installieren, also keine Skripte hinzufügen usw.”.
Der Kunde im Mittelpunkt
Zakeke erledigt die harte Arbeit, damit sich Sleefs auf seine Kunden konzentrieren kann. Sleefs geht einen Schritt weiter, um seinen Kunden außergewöhnliches Design zu liefern. Jamies Team nimmt sich immer noch Zeit, um Bestellungen zu prüfen und sicherzustellen, dass die Kunden fantastisch aussehende Produkte erhalten – selbst wenn Zakeke druckfertige Dateien erstellt.
Die einzige kostengünstige Möglichkeit, Zeit für die Bearbeitung von Bestellungen im Backend aufzuwenden, ist das Einsparen kostbarer Zeit für die Erstellung von Designs im Frontend.
Das Ergebnis
Gesteigerter Umsatz ohne bezahlte Kampagne
Sleefs hat solide Besucherzahlen auf seiner Website und konnte nach der Implementierung von Zakeke sofort erste Erfolge verzeichnen. Das Unternehmen nutzt zwar aktive bezahlte Kampagnen, die Besucher auf ihre Website leiten, aber keine dieser Kampagnen zielt auf angepasste Produkte ab. Und dennoch machen seit 2018 Bestellungen von personalisierten Produkten 10 % ihres Gesamtumsatzes aus.
“Wir haben keine Werbekampagnen für angepasste Produkte. Dieses Jahr machen wir noch ein bisschen mehr. Wenn die Benutzer sehen, dass sie auf unserer Website ihre eigenen Produkte herstellen können, dann machen sie das auch wirklich”.
Mehr Vertrauen und Zufriedenheit
Unsere Kunden aus der Sportbekleidungsbranche berichten, dass die Anpassungs-Tools und die 3D-Vorschau ihrem Geschäft zu mehr Wachstum verholfen haben, da sie den Besuchern zeigen, was sie tatsächlich bekommen, wenn sie ihre Bestellung aufgeben. Kunden haben keine Probleme mit der Navigation durch die verschiedenen Tools in Zakeke und können ihre Produkte problemlos anpassen.
Zakeke ist ein treuer Partner von Online-Shops, die auf Produktanpassungen angewiesen sind.
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