Ausgehend von der Videospielbranche hält Augmented Reality oder AR heute Einzug in alle Branchen. AR ist eine immersive 3D-Technologie, die digitale Informationen in die vorhandene physische Umgebung eines Benutzers integriert. AR überlagert computergenerierte Bilder über eine reale Ansicht und ermöglicht es Ihnen, Ihre Wahrnehmung der Welt in Echtzeit zu verändern.

Augmented Reality verändert die Wahrnehmung der Realität, fügt neue Informationen hinzu und ist visuell. So kann sich der Kunde Informationen besser merken als mit langweiligen PDF- oder PowerPoint-Präsentationen, insbesondere im B2B-Vertrieb. Es überrascht nicht, dass B2B-Verkaufsteams häufig die 3D-Konfiguration mit Augmented-Reality-Technologie kombinieren.

So verwenden Sie AR in Ihrem B2B-Verkaufsprozess

Augmented Reality ist bereit, die Beziehung zwischen Kunde und Lieferant im B2B-Markt zu verändern. Der B2B-Verkaufsprozess ist immer ein Gleichgewicht zwischen den Erwartungen des Kunden und den Grenzen dessen, was ein Lieferant liefern kann. AR hat das Potenzial, die gesamte Verkaufsprozesskette erheblich zu verbessern.

Ein Beispiel dafür, wie AR den B2B-Vertrieb verbessern kann, ist die Erstellung von dynamischen Verkaufspräsentationen. AR-Verkaufstools können es Kunden ermöglichen, sich Produkte so detailliert anzusehen und mit ihnen zu interagieren, wie sie es wünschen – von einem Überblick auf höchster Ebene bis hin zu einer detaillierten Begutachtung jeder einzelnen Komponente. Indem das Produkt in den Besprechungsraum gebracht wird, ermöglicht Augmented Reality den Kunden den Zugang zu allen Informationen, die sie für ihre Entscheidung benötigen.

AR ist auch ein großes Plus, wenn es um die Verwaltung von Anpassungsoptionengeht. In der Regel suchen die Kunden nach einem Höchstmaß an Individualität und maßgefertigten Produkten und Lösungen. Für Anbieter ist es nicht immer einfach, diese Anfragen zu bearbeiten. Augmented-Reality-Tools können es den Kunden erleichtern, sich aktiv an der Gestaltung ihrer Produkte zu beteiligen. Dieser Input kann dann digital und in Echtzeit an den Lieferanten übermittelt werden. So entsteht eine reibungslosere Feedback-Kette, die dazu führt, dass die Kunden genau das bekommen, was sie wollen, und dass die Lieferanten das liefern, was sie können. AR kann eine Brücke zwischen Kundenerwartungen und Lieferantenzufriedenheit schlagen.

Durch die Kombination von AR und 3D können Sie Ihren Katalog vollständig digitalisieren. Anhand eines einzigen 3D-Modells können Sie Ihren internen Mitarbeitern oder Ihren Kunden Ihr Produkt aus allen Blickwinkeln zu zeigen.

Schließlich ist AR im Post-Sales-Support nützlich. Zu oft müssen sich Kunden auf Benutzerhandbücher oder Online-Wissensdatenbanken verlassen, die nicht nützlich oder schwer zu navigieren sind. Dies kann dazu führen, dass Kunden bei einem anderen Anbieter kaufen.

AR für die Produktkonfiguration

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Nichts ist besser als eine visuelle Darstellung. Augmented Reality kombiniert mit 3D-Modellierungstechnologien macht Ihr Produkt konkret (wenn auch immer noch virtuell). Kunden können es aus allen Blickwinkeln betrachten. Das stärkt das Vertrauen der Kunden, was – wie jeder B2B-Verkäufer weiß – der erste Schritt zu einer erfolgreichen Verhandlung ist.

Kunden schenken Bildern mehr Vertrauen als Worten. Die AR- und 3D-Produktkonfiguration beseitigt auch alle physischen Barrieren. Ganz gleich, ob er sich in Ihrem Studio oder kilometerweit entfernt befindet, Ihr Kunde kann sich das Produkt, das er kaufen möchte, mit einem einfachen Klick auf seinem Smartphone ansehen. Außerdem kann er das konfigurierte Produkt seinem Team zur endgültigen Entscheidung präsentieren.

Darüber hinaus kann ein fortschrittliches Produktkonfigurations-Tool andere Tools bereitstellen, die den Verkaufsprozess beschleunigen, wie z. B. ein CPQ-Tool. Ein 3D-Produktkonfigurator mit CPQ-Funktionen automatisiert den Konfigurationsprozess und beschleunigt Fertigungsverfahren um 25 %.

Wenn Sie konfigurierbare Produkte verkaufen, ist ein 3D-Produktkonfigurator ein unverzichtbares Tool für eine bessere Katalogverwaltung und Zeitoptimierung.

Hier 5 Funktionen, die ein B2B-Produktkonfigurator haben muss:

• Augmented Reality, eine Funktion, die das virtuelle Produkt in die reale Welt bringt und so das Vertrauen der Kunden erhöht
• AR könnte ohne 3D-Technologie nicht funktionieren. Augmented Reality projiziert einfach ein 3D-Modell in die reale Welt
• CPQ-Tool, um Ihre Verkaufschancen zu erhöhen, indem Sie Ihren Katalog erweitern und Angebotsanfragen direkt in Ihrem Managementsystem erhalten
• Mobile Unterstützung – ein Produktkonfigurator muss mobilfreundlich sein und jede Art von mobiler Plattform unterstützen, um unabhängig vom Gerät Ihres Kunden das gleiche Erlebnis zu bieten
• Ein fortschrittliches Preissystem, mit dem Sie Ihren anpassbaren Produkten einen Preisaufschlag hinzufügen, einfache Preise oder erweiterte Preisregeln auf der Grundlage verschiedener Eigenschaften wie Menge, Einrichtungskosten, Farben und mehr festlegen können.

Wir verbessern jeden Tag unsere Produktkonfigurations-Tools, indem wir die integrierten AR- und 3D-Technologien von Zakeke erweitern. Wenn Sie mehr erfahren möchten, vereinbaren Sie eine Demo mit unserem Expertenteam.

Zakeke ist eine leistungsstarke und einfache Lösung mit 3D-Konfiguration, Augmented-Reality- und CPQ-Funktionen, die Unternehmen hilft, mehr, schneller und einfacher online und offline zu verkaufen.

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