Comment les comptes clients peuvent améliorer votre entreprise

Dans cet eBook GRATUIT, vous découvrirez des réponses et des conseils pratiques sur la façon de mettre en œuvre la réalité augmentée pour votre entreprise et d'aider les clients à se sentir plus confiants dans leur expérience d'achat.

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« Comment AR peut améliorer votre entreprise – (Re)Définir l'expérience d'achat, en ligne et hors ligne » vous aidera à apprendre à utiliser des solutions visuelles comme pour booster votre stratégie commerciale et évoluer rapidement !

 

Découvrez quelles tendances sont critiques dans la numérisation des produits

Consommateursdemandepersonnalisation dans leur expérience d'achat

Saviez-vous queOn s'attend à ce que 100 millions de consommateurs achètent en ligne ou en magasin ? Et 41% des acheteurs exigent une expérience d'achat personnalisée ?

Les espaces physiques sont en cours de reconception et les parcours clients sont désormais supportés bien au-delà de la porte d'entrée d'une marque, grâce à la 3D & AR.

La personnalisation devient de plus en plus répandue et urgente, mais elle n'a pas besoin de casser la banque pour votre marque.

Les progrès de la technologie, des données et de l'analytique vous permettent de créer des expériences beaucoup plus personnelles et « humaines » à travers les moments, les canaux et les étapes d'achat.

Ce n'est qu'en agissant aujourd'hui que vous serez en mesure d'offrir une valeur élevée à vos clients et à votre propre marque.

Réalité augmentée : comment et pourquoi l'ajouter à votre commerce électronique

La réalité augmentée est l'intégration de l'information numérique à l'environnement de l'utilisateur en temps réel. L'utilisateur regarde l'écran d'un appareil, et AR utilise la caméra et les capteurs pour former une représentation numérique de l'environnement et y projette des objets. AR offre une vue directe ou indirecte en temps réel de l'environnement immédiat d'un consommateur, qui sont modifiés ou améliorés par des données générées par ordinateur telles que des données vidéo, sonores, graphiques ou GPS.

Avec la technologie AR, les clients peuvent utiliser des espaces réels et même leurs corps et leurs visages pour visualiser des choses telles que des vêtements, des meubles, des véhicules, des maisons, etc. Ainsi, le principal avantage de la RA est qu'elle fusionne deux mondes, le monde numérique et le monde réel. De tous les secteurs où la réalité augmentée est mise en œuvre, le commerce électronique est probablement celui qui va générer l'impact le plus perturbateur sur la société.

Le marché de la réalité augmentée devrait croître de 15,3 milliards de dollars en 2020 à 77,0 milliards de dollars d'ici 2025 à un TCAC de 38,1 %. Par conséquent, la réalité augmentée est susceptible de perturber l'industrie du commerce électronique avec sa capacité à personnaliser et à améliorer l'expérience d'achat pour les clients. Les détaillants qui offrent des fonctionnalités de réalité augmentée en ligne ont un avantage concurrentiel qui augmente les ventes, les taux de conversion et même la variété de produits vendus via leurs magasins en ligne.

Toute cette expérience de magasinage virtuel sera attrayante pour les clients. Ils apprécieront la commodité de s'asseoir à la maison et apprécieront l'utilisation de technologies de pointe. Dis que tu veux acheter une montre. Vous pouvez simplement mettre votre main devant une caméra mobile et sélectionner la montre que vous souhaitez acheter. Vous pouvez choisir les styles/couleurs qui vont bien avec votre teint et la taille de votre poignet, le tout dans l'application. Dans l'ensemble, cette expérience sera plus rapide que de visiter un magasin, et les clients peuvent choisir parmi plus d'options. Cela diminue également le pourcentage de rendements dans le segment.
   
La bonne nouvelle est que vous n'avez pas à refaire l'ensemble de votre site Web afin d'avoir des fonctionnalités de Réalité Augmentée. Les fournisseurs de solutions de réalité augmentée tels que Zakeke peuvent facilement ajouter la réalité augmentée à votre site de commerce électronique existant. Les clients peuvent accéder à n'importe quelle expérience ou fonctionnalité de réalité augmentée directement via votre site Web. Que vous souhaitiez ajouter des fonctionnalités d'essai, des intros de lancement de produit,
ou plus, vous pouvez le faire fonctionner rapidement. Même une simple expérience de vacances AR peut engager vos clients et bénéficier à votre marque. Avec AR, les entreprises de toute taille peuvent profiter des nombreux avantages de l'AR dans le commerce électronique.
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Des consommateurs américains âgés de 18 à 35 ans exigent une expérience d'achat personnalisée
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Parmi les consommateurs américains n'ont jamais essayé les fonctionnalités d'essai en ligne
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Des clients américains ne recommanderont pas une entreprise avec un site Web mal conçu sur mobile

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