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Questions fréquentes

Le plan de démarrage a une limitation de produit de 1 à 3 et le plan avancé une limitation de produit de 4 à 25. Que voulez-vous dire par là ?

C'est le nombre de produits distincts que vous pouvez configurer dans Zakeke pour les rendre disponibles pour la personnalisation de l'utilisateur final. Il n'y a pas de limite au nombre d'unités et de variations de ces produits que vous pouvez vendre.

Une fois la période d'essai écoulée, l'abonnement sera-t-il automatiquement débité ?

Absolument pas, car aucune carte de crédit n'est requise pour commencer votre essai gratuit et vous devrez définir un mode de paiement et donner votre consentement pour commencer un plan payant

Facturez-vous des frais de transaction pendant l'essai gratuit ?

Non, nous ne facturons aucuns frais pendant l'essai gratuit pour vous permettre de tester pleinement Zakeke.

Puis-je connecter plus d'un magasin ou canal de vente à mon compte Zakeke ?

Oui, vous pouvez connecter et gérer des magasins et des canaux de vente supplémentaires à votre compte Zakeke. Les canaux de vente sont les différentes plateformes où vous vendez vos produits personnalisables, tels que Shopify, WooCommerce, Etsy, … En savoir plusici.

Comment les frais de transaction sont-ils calculés ?

En plus des frais d'utilisation mensuels, Zakeke facture des frais de transaction sur chaque produit personnalisé vendu par le commerçant. Cela ne s'applique pas au plan de démarrage.

Indépendamment du prix de vente du produit, les frais ont un prix plancher de 0,05 $ et une valeur maximale de 15,00 $ . Voir les exemples ci-dessous :
– Exemple pour le prix plancher de 0,05 : vous avez un produit au prix de 0,55 $ . En appliquant les frais de transaction de 1,9 %, la valeur à payer à Zakeke serait de 0,01 $ . Dans ce cas, Zakeke applique le prix plancher de 0,05.
– Exemple pour le plafond de 15,00 : vous avez un produit au prix de 3 000 $ . En appliquant les frais de transaction de 1,9 %, la valeur à payer à Zakeke serait de 57,00 $ . Dans ce cas, Zakeke applique la valeur plafond de 15,00.

Proposez-vous des plans annuels ?

Oui, nous offrons des forfaits annuels avec une réduction de 30 %.

Quels sont les modes de paiement ?

Vous pouvez payer par Paypal, par carte de crédit ou par prélèvement automatique.