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FAQ

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Come funziona il calcolo della commissione? Quando è dovuta la commissione? add_circle
La commissione è applicata sul valore totale della transazione solo e se il prodotto viene effettivamente venduto. Nessuna commissione è dovuta per personalizzazioni non andate a buon fine, carrelli abbandonati o per qualsiasi altra operazione sul vostro e-store.
Ci sono un valore minimo e un valore massimo di commissione? add_circle
Yes, a minimum of 0.15€ and a maximum of 15.00€ will be applied in all cases where the fee value is lower than 0.15€ or higher than 15.00€, no matter the real fee value.
Example 1: if the price of a customized ring is 2,500€, fee will be 15€ instead of 75€ (3%).
Example 2: in the case of customized magnet that costs 2€, the fee due to Zakeke will be 0.15€ instead of 0,06€ (3%).
Su quale valuta è calcolata la commissione? add_circle
La commissione è sempre calcolata sulla valuta in cui è stato effettivamente pagato il prodotto.
Quando e come avviene la fatturazione? add_circle
La fatturazione delle commissioni avviene una volta al mese a partire dal giorno in cui viene sottoscritto il piano Premium. La fattura viene emessa nella valuta in cui è impostato il vostro e-store.