Reaktion auf die höhere Nachfrage nach angepassten Haushalts- und Küchengeräten
Veränderte Kundengewohnheiten treiben die Nachfrage nach angepassten Haushalts- und Küchengeräten. In dieser Hinsicht müssen auch E-Commerce-Shops ihre Lösungen ändern, um das Besuchererlebnis zu verbessern. Hören Sie auf, Ihren Online-Shop mit statischen Produktbildern zu füllen, denn Ihre Kunden verlangen mehr. Ihre Konkurrenten verwenden visuelle Anpassungen und andere Plugins für ein interaktiveres Erlebnis. Wenn es Ihnen also an Voraussicht mangelt und Sie kein Produktanpassungs-Tool integrieren, könnte es sein, dass Sie Ihre potenziellen Kunden geradezu in die Shops Ihrer Mitbewerber treiben. Den daten zufolge hat allein der Sektor der kleinen Küchengeräte bis 2024 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von 9 %, was 6 Mrd. USD entspricht. Der wichtigste Wachstumstreiber ist die Nachfrage nach innovativeren Produkten und intelligenten Geräten, die den steigenden Anforderungen der Haushalte gerecht werden. E-Commerce-Shops sind zwar bequem für den Käufer, aber ein Nachteil ist die fehlende Möglichkeit, das Produkt genau zu begutachten. Das ist der Hauptgrund, warum die Menschen immer noch in stationäre Geschäfte gehen. Die Pandemie schränkte die Bewegungsfreiheit der Menschen ein, und der E-Commerce-Handel profitiert davon. Beispielsweise stiegen die weltweiten E-Commerce-Umsätzeim Jahr 2020 im Vergleich zu 2019 um 40 %. Wie können Sie den Absatz von Haushalts- und Küchengeräten steigern? Hier finden Sie einige Möglichkeiten, wie Sie den Umsatz Ihres Online-Shops für Haushalts- und Küchengeräte ankurbeln können: Simulierte Gravureffekte — Mit dieser visuellen Anpassungsfunktion können Ihre potenziellen Käufer sehen, wie die Gravur auf dem Produkt aussieht. Ein personalisierter Küchenartikel ist eine tolle Geschenkoption für Ihre Lieben, Kollegen und Ihren Chef. Intuitive Benutzeroberfläche — Das Letzte, was Sie brauchen, sind verwirrte Kunden, die nicht wissen, wie sie die Funktionen auf Ihrer Website nutzen können. Sie müssen den Verkaufstrichter kürzen, damit die Kunden Produkte direkt in den Warenkorb legen, anstatt Zeit mit dem Stöbern nach Artikeln zu verbringen. Unterhaltsam und interaktiv — Kunden kommen eher wieder, wenn Sie ihren Besuch zu einem unterhaltsamen Erlebnis machen. Sie können den 3D-Konfigurator auf vielfältige Weise anpassen. Der einzige begrenzende Faktor ist also Ihre Fantasie. Aufwertung Ihres Shops — Menschen vertrauen einer professionell aussehenden Website eher als einer, die scheinbar ohne Plan erstellt wurde. Die Kunden verschaffen sich anhand der Qualität der Bilder und ihrer Erlebnisse einen Eindruck. Verwendung qualitativ hochwertige Bilder — Kunden möchten möglicherweise jedes Detail Ihres Produkts begutachten. Sie können dies jedoch nicht tun, wenn die Bildauflösung beim Vergrößern auseinanderbricht. Allein durch die Verwendung hochauflösender Fotos wird sich Ihr Umsatz drastisch erhöhen. Inspektion aus jedem Blickwinkel — Der 3D-Konfigurator ermöglicht es Kunden, sich das Produkt aus jedem möglichen Blickwinkel anzusehen. Mit diesem visuellen Anpassungstool bleibt nichts unversucht, um die Kaufentscheidung der Kunden zu beeinflussen. Kompatibel mit E-Commerce-Plattformen Das Zakeke-Plugin macht es Ihnen leichter, ein interaktives Erlebnis für Ihre Kunden zu gewährleisten. Das Beste daran ist, dass es mit den meisten E-Commerce-Plattformen wie Shopify, Magento, Etsy, WooCommerce, und anderen kompatibel ist. Daher müssen Sie keine Lösungen von Drittanbietern kaufen, damit Zakeke nahtlos in Magento oder Shopify integriert werden kann. Haben Sie weitere Fragen? Wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um mehr zu erfahren, oder buchen Sie einen Demo-Termin hier. In der Zwischenzeit erfahren Sie mehr über den 3D-Produktkonfigurator von Zakeke hier. Bleiben Sie auf dem Laufenden und folgen Sie uns auf LinkedIn, Facebook und Instagram
3D-Handel: Die Zukunft des Shoppings ist da
Die Art und Weise, wie Menschen einkaufen, verändert sich. Von Einkäufen im Geschäft sind wir zu Online-Einkäufen übergegangen. Die rasante Entwicklung neuer Technologien beeinflusst die Art und Weise, wie Kunden einkaufen. Die Pandemie beschleunigte dann einen Prozess, der länger gedauert hätte, und die E-Commerce-Ergebnisse waren besser als je zuvor. Und der Online-Handel wird sich durch eine neue Technologie weiter verändern: durch 3D-Darstellung. 3D-Handel: Definition 3D-Handel ist die neue Art des Einkaufens. Hier werden 3D-Modelle mit Augmented- und Virtual-Reality-Erlebnissen kombiniert, um dem Kunden eine grafische und interaktive Darstellung des Produkts zu zeigen. Es ist eine angenehme Folge des visuellen Handels. Die meisten Online-Käufer treffen ihre Wahl aufgrund der grafischen Darstellung. Die 3D-Technologie ermöglicht es den Kunden, mit dem Produkt wie in einem Ladengeschäft in Berührung zu kommen. Es bietet eine neue Möglichkeit, mit Produkten zu interagieren. Kunden können sie aus jedem beliebigen Winkel betrachten, sie drehen, heranzoomen und so weiter. Sie können alles tun, was sie im wirklichen Leben tun würden. Es ist eine Brücke zwischen dem In-Store-Erlebnis und dem Online-Shopping. Kundeninteraktion und Interaktivität sind nicht die einzigen Aspekte, die durch 3D-Produktdarstellungen positiv beeinflusst werden. Es hat sich gezeigt, dass sie den Umsatz und die Conversion Rate erhöhen. 3D ist die (aktuelle) Zukunft des E-Commerce. Vorher wurde eingekauft. Dann kamen das Internet und Online-Shopping. Jetzt ist die Zeit für 3D. Der Wechsel von einfachen Produktfotos zu hochwertigen dreidimensionalen Modellen ist ein Trend, den Einzelhändler nicht ignorieren können. Dies gilt insbesondere dann, wenn die Marktforschung zeigt, dass die Verbraucher es vorziehen, mit 3D-Modellen zu interagieren, selbst mit Hilfe von Augmented-Reality-Technologie. Eine Studie von Shopify zeigt, dass die Conversion Rates auf Produktseiten mit 3D-Modellen und AR-Technologie um bis zu 250 % steigen. Warum ist das wichtig? In einem kürzlich erschienenen Bericht schrieb Deloitte:“Die Pandemie verändert unser Verhalten gegenüber Online-Kanälen rapide, und diese Veränderungen werden wahrscheinlich auch nach der Pandemie anhalten. Während viele Unternehmen vor der Herausforderung stehen, kurzfristig zu überleben, bietet die Krise auch Chancen. Mutige Unternehmen, die ehrgeizig und rechtzeitig in ihr Online-Geschäft investieren, werden wahrscheinlich als Marktführer hervorgehen … Unternehmen, die mutig und rechtzeitig investieren, um ihr Geschäft auf die Verhaltensänderungen auszurichten, können Marktanteile erobern und nach der Pandemie als Marktführer hervorgehen.” Bis 2026 werden generationenübergreifende Verbrauchergruppen 3D-Einzelhandelserlebnisse verlangen. Die Verbreitung des Internets und von Smartphones mit Augmented-Reality-Funktionen wird dazu führen, dass sich die Kunden in Zukunft ganz vom traditionellen Einkaufen verabschieden werden. Dies ist einer der Gründe, warum Sie sich noch heute für den 3D-Handel entscheiden sollten. Was ist das Erste, was Sie tun, wenn Sie einen Laden betreten? Sie sehen sich ein Produkt an. In Online-Shops ist das genauso. Der Mensch orientiert sich am Sehen. 90 % der Informationen, die das Gehirn verarbeitet, sind visuell. Je höher die Bildqualität, desto höher die Conversion Rate und die Kundenzufriedenheit. Welches Geschäft Sie auch betreiben, der Fixpunkt ist immer der Kunde mit seinen Wünschen und Bedürfnissen. Laut Marketing Land erwarten Internetnutzer immer mehr Bilder in den Produktdatenblättern eines E-Commerce-Unternehmens. Gab man sich noch vor drei Jahren mit durchschnittlich drei Produktbildern zufrieden, so sind es heute acht. Das bedeutet, dass die Menschen zunehmend den Augenkontakt zu dem suchen, was sie online kaufen möchten. Augenkontakt ist online sogar noch wichtiger, da Tast-, Geschmacks- und Geruchssinn fehlen. Außerdem lassen sich visuelle Inhalte am besten einprägen. Menschen neigen dazu, sich an 80 % von dem zu erinnern, was sie sehen oder tun, im Gegensatz zu nur 10 % von dem, was sie hören und 20 % von dem, was sie lesen. 67 % der Verbraucher sagen, dass hochwertige visuelle Inhalte wichtiger sind als Produktbeschreibungen oder Kundenbewertungen. Das 3D- und AR-Einkaufserlebnis ist nicht nur für Online-Shops gedacht. In der Tat geht der Trend dahin, traditionelles Einkaufen mit digitalem Einkaufen in einer Omnichannel-Perspektive zu kombinieren. Mit anderen Worten: ein einzigartiges Kundenerlebnis zu schaffen, das Online- und In-Store-Services integriert. Omnichannel-Kampagnen stärken die Kundenbindung. Kurz gesagt: 3D-Handel erhöht die Kundeninteraktion und reduziert die Rücksendungen. Die meisten Rücksendungen werden derzeit durch die Diskrepanz zwischen dem realen Produkt und den Bildern in den Online-Shops verursacht. Dank fotorealistischer 3D-Modelle und Augmented-Reality-Technologien können Kunden das Produkt begutachten. Sie werden bewusster und das Risiko einer Rücksendung sinkt drastisch. 3D-Produktabbildung für den E-Commerce Mit der Veröffentlichung von ARKit von Apple im Jahr 2017 und ARCore von Android im Jahr 2018 ist die Zahl der Kunden, die die für AR-Erlebnisse erforderliche Technologie in ihren Taschen mit sich führen, fast über Nacht in die Höhe geschossen. Heute arbeiten standardsetzende Organisationen wie die Khronos Group zügig daran, einen reibungsloseren Weg für die Nutzung von 3D über mehrere Plattformen hinweg zu eröffnen. Dazu gehört auch WebAR, d. h. die Möglichkeit, AR über das Web zu betrachten, ohne eine App verwenden zu müssen. Einzelhändler müssen effiziente Wege finden, um 3D-Modelle zu entwickeln und zu nutzen, die die Grundlage für jedes AR-Erlebnis bilden. Es gibt drei Möglichkeiten, 3D-Bilder zu erstellen: Photogrammetrie: Diese Technik kombiniert überlappende Bilder des Produkts aus einem beliebigen Winkel. Eine spezielle Software kombiniert die mit einer Digitalkamera aufgenommenen Fotos, um das 3D-Modell des Objekts zu rekonstruieren. 3D-Scan: Ein Scanner scannt die Form und die Abmessungen von Objekten bis ins kleinste Detail und setzt Millionen von Punkten zusammen, um eine dichte Vektor-Cloudpoint zu erstellen. 3D-Modellierung: Diese Technik bezieht sich auf die manuelle Erstellung eines Modells durch einen 3D-Künstler. Es ist nicht dabei notwendig, das Objekt in der Hand zu halten. Der Designer kann digitale Prototypen und andere Daten verwenden, um das 3D-Modell zu erstellen. Laut Deloitte haben viele Einzelhändler einen überraschenden Vorteil bei der Investition in 3D-Modelle ihrer Produkte festgestellt: erhebliche Kostensenkungen bei Produktkatalogen und Prototyping im Vergleich zur Verwendung von physischen Modellen und Fotografien. Um qualitativ hochwertige 3D-Modelle zu erstellen, müssen Sie finanzielle und personelle Ressourcen bereitstellen, wenn Sie den gesamten Prozess intern verwalten möchten. Möglicherweise verfügen Sie aber nicht über alle erforderlichen Fähigkeiten und Ressourcen. Hier kommt ein SaaS-Unternehmen ins Spiel. In diesem Fall kann Ihnen ein Tool wie Zakeke helfen. Es handelt sich um eine innovative Cloud-Plattform für Online- und Offline-Geschäfte, die eine 3D-Produktanpassung und -konfiguration ermöglicht. Dank der Augmented-Reality-Funktion (kompatibel mit iOS und Android) und
Why Interactive Product Customization Is Essential to Fashion Brands Today
Product Customization allows consumers to personalize an item’s appearance, fit, size, and other key features. It gives people a unique sense of ownership that could not be found in mass-produced goods. In the fashion industry, this capability can connect a business with its target customer in a meaningful and profitable way. The Unwavering Potential of Product Customization Over the years, many fashion brands have tried to tap into the vast potential of interactive customization. Its promise has never been fully realized. Whether the technology was not evolved enough, the market not mature enough, or the execution not good enough, mass customization never got the needed traction in the fashion industry. Still, despite the failed attempts in previous years, the potential of interactive product customization has not diminished. Studies show that today’s generation is willing to spend more on items that are bespoke or personalized. This includes clothing and jewelry items. The Role of Technology in Product Customization With the series of digital innovations in recent years, the time is ripe for another shot at interactive product customization. Today’s customization software technology can easily bridge the gap between user creativity and product supply chains, delivering a unique user experience that was not possible in the past. What is more, the last few years have seen a significant drop in the resources needed to develop a platform that can deliver customization options with high quality and reliability. This means that the software solutions are readily available and relatively cheap, adding very little to a clothing company’s overhead cost. The Benefits of Product Customization Customization software technology has found its way into the e-commerce industry. Fashion design software solutions are available in the market and can easily be integrated into e-commerce websites and online fashion brands. Apparel design software for designing clothes, shoes, and other items is empowering the fashion industry and enabling interactive product customization on a much wider scale. The emergence of this technology has allowed fashion brands to meet a consumer demand that has long been waiting to be gratified. Studies have shown that 80% of today’s consumers are more likely to purchase from sites that offer personalized experiences such as product customization. This is especially true in the fashion industry, where individuality and originality are the driving force behind virtually every purchasing decision. With the increasing demand for bespoke products, the improving ability of manufacturers to provide them, and the growing urgency for limited physical contact, it is safe to say that product customization is here to stay this time around. Information technology, responsive supply chains, and flexible organizational structures have allowed brands to deliver a wide range of products that meet the unique needs of each customer. Ideal market conditions, evolving manufacturing technology, and the availability of software solutions have aligned like never before, allowing brands to offer personalized products close to the price point of mass-produced goods. This is another factor that was not present in the previous iterations of wide-scale product customization and another reason why now is the right time for interactive customization. Choose the Right Partner For fashion brands today to thrive, they must find way to integrate product customization into their e-commerce websites. One way to do this is by using Zakeke, the cloud platform that empowers e-commerce stores by enabling live product customization. How it works? Request a demo here or Start a free trial now!
Warum interaktive Produktanpassung für Modemarken heute unerlässlich ist
Mit der Anpassung können Verbraucher das Aussehen, die Passform, die Größe und andere wichtige Merkmale eines Artikels personalisieren. Es gibt den Menschen im Vergleich zu Massenwaren ein einzigartiges Gefühl der Eigentümerschaft. In der Modebranche kann diese Fähigkeit ein Unternehmen auf sinnvolle und profitable Weise mit seinen Zielkunden verbinden. Das unaufhaltsame Potenzial der Produktanpassung Im Laufe der Jahre haben viele Modemarken versucht, das enorme Potenzial der interaktiven Anpassung auszuschöpfen. Dieses Versprechen wurde nie vollständig eingelöst. Ob die Technologie nicht ausgereift genug war, der Markt nicht reif genug oder die Ausführung nicht gut genug, die Massenanpassung hat in der Modeindustrie nie den nötigen Schwung bekommen. Doch trotz der fehlgeschlagenen Versuche in den vergangenen Jahren hat das Potenzial der interaktiven Produktanpassung nicht abgenommen. Studien zeigen, dass die heutige Generation bereit ist, mehr für maßgefertigte oder personalisierte Artikel auszugeben. Dazu gehören auch Kleidungs- und Schmuckstücke. Die Rolle der Technologie bei der Produktanpassung Angesichts einer Reihe digitaler Innovationen in den letzten Jahren ist die Zeit reif für einen neuen Anlauf zur interaktiven Produktanpassung. Die heutigen Softwaretechnologien für die Anpassung können die Lücke zwischen der Kreativität der Benutzer und den Produktlieferketten problemlos schließen und eine einzigartige Benutzererfahrung bieten, das in der Vergangenheit nicht möglich war. Außerdem sind in den letzten Jahren die Ressourcen für die Entwicklungeiner Plattform, die Anpassungsmöglichkeiten mit hoher Qualität und Zuverlässigkeit bietet, deutlich gesunken. Das bedeutet, dass die Softwarelösungen leicht verfügbar und relativ preiswert sind und die Gemeinkosten eines Bekleidungsunternehmens nur geringfügig erhöhen. Die Vorteile der Produktanpassung Die Technologie der Anpassungssoftware hat ihren Weg in die E-Commerce-Branche gefunden. Softwarelösungen für Modedesign sind auf dem Markt erhältlich und können problemlos in E-Commerce-Websites und Online-Modemarken integriert werden. Bekleidungsdesignsoftware zum Entwerfen von Kleidung, Schuhen und anderen Artikeln gibt der Modeindustrie neue Möglichkeiten und ermöglicht eine interaktive Produktanpassung in weit größerem Umfang. Das Aufkommen dieser Technologie hat es den Modemarken ermöglicht, eine Nachfrage der Verbraucher zu erfüllen, die schon lange darauf gewartet hat, befriedigt zu werden. Studien haben gezeigt, dass 80 % der heutigen Verbraucher eher auf Websites kaufen, die personalisierte Erlebnisse wie z. B. die Anpassung von Produkten bieten. Das gilt besonders für die Modebranche, in der Individualität und Originalität die treibende Kraft hinter praktisch jeder Kaufentscheidung sind. Angesichts der steigenden Nachfrage nach maßgeschneiderten Produkten, der zunehmenden Fähigkeit der Hersteller, diese zu liefern, und der wachsenden Notwendigkeit eines begrenzten physischen Kontakts, kann man mit Sicherheit sagen, dass die Produktanpassung dieses Mal von Dauer sein wird. Informationstechnologie, reaktionsschnelle Lieferketten und flexible Organisationsstrukturen haben es den Marken ermöglicht, eine breite Palette von Produkten anzubieten, die die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden erfüllen. Ideale Marktbedingungen, sich entwickelnde Fertigungstechnologien und die Verfügbarkeit von Softwarelösungen haben sich wie nie zuvor aufeinander abgestimmt und ermöglichen es Marken, personalisierte Produkte zu Preisen anzubieten, die nahe an denen von Massenprodukten liegen. Dies ist ein weiterer Faktor, der in den früheren Versionen der weitreichenden Produktanpassung nicht vorhanden war, und ein weiterer Grund, warum jetzt die richtige Zeit für die interaktive Anpassung ist. Wählen Sie den richtigen Partner Wenn Modemarken heute erfolgreich sein wollen, müssen sie einen Weg finden, die Produktanpassung in ihre E-Commerce-Websites zu integrieren. Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist der Einsatz von Zakeke, der Cloud-Plattform, die E-Commerce-Shops durch die Möglichkeit der Live-Produktanpassung stärkt. Wie funktioniert es? Fordern Sie hier eine Demo an oder starten Sie jetzt eine kostenlose Testversion! Bleiben Sie auf dem Laufenden und folgen Sie uns auf LinkedIn, Facebookund Instagram
How Augmented Reality Is Shaping the New eCommerce Ecosystem
Technology is always evolving and finding ways to impact people’s lives. Among its more recent contributions is Augmented Reality or AR, the lesser cousin of virtual reality. While this technology is nothing new, its application to the e-commerce ecosystem fairly is. With increasing demand, improving device capability, and the growing urgency for contactless transactions, AR is being touted by industry experts as the next big thing in the tech world. Online retailers have been reaping the benefits of AR since it first came out, but there are many more ways that AR can impact consumer behavior. The Growing Problem of Online Product Returns As an online shopper waits for a product to arrive, the anxiety mounts along with the anticipation. Is the size just right? Will it fit perfectly? Does it look exactly as it does on the website? These are just some of the questions that chip away at a consumer’s confidence in online shopping. When the package finally arrives, the anxiety has usually mounted to a level where the slightest disconnect between expectation and reality is amplified, enough to return the product to the seller. For many years, this inability to interact physically with a product is one of the biggest disadvantages of online shopping. It is the driving force behind the 30% product return rate in the UK and the $550 billion loss in the US. E-commerce companies could not replicate the level of interaction that customers can get at brick-and-mortar shops. Still, there are ways to create an entirely new shopping experience that can increase consumer confidence in the products they are purchasing online. This is where AR technology comes in. The Power of Product Personalization The integration of augmented reality into e-commerce has given many retail brands the tools needed to engage consumers in meaningful ways. This has the potential to translate not only into reduced product returns but to a significant boost in product sales. One of the most important features of AR in the context of online shopping is the ability of the shoppers to see what an item looks like on them or in their home. For instance, a user can superimpose virtual lamp models and other decorative items into their own space. It allows them to visualize ownership of the product in ways that even brick-and-mortar shops could not. AR has also found its way into the automotive industry. Online customers are given the ability to personalize the style of trim, the accessories, the interior, and the color of a vehicle they intend to buy. This level of engagement makes customers more likely to make a purchase, whether outright, on succeeding visits, or with a trip to the nearest retail branch. Amazon has already taken significant leaps in this direction. In its effort to revolutionize product customization, the massive retail company purchased Body Labs, a 3-D body scanning company. They are also set to acquire an AR-driven service capable of delivering a perfect fit for all online shoppers. With these and upcoming developments in AR and e-commerce, there has never been a more exciting time to shop online. Using the Right Tools Using the right tools and solutions, you can enable product customization, reducing product returns and protecting your brand image in the process. One such tool is Zakeke, a web empowering service that helps businesses optimize product visual personalization to enhance customer satisfaction. Thanks to Augmented Reality features and 3D photorealistic models, customers can see exactly what they are buying. They can zoom in, rotate it and see item from every angle. How it works? Request a demo here or Start a free trial now! Stay up to date and follow us on LinkedIn, Facebook and Instagram
Wie Augmented Reality das neue E-Commerce-Ökosystem formt
Die Technologie entwickelt sich ständig weiter und findet Wege, das Leben der Menschen zu beeinflussen. Zu den neueren Beiträgen gehört Augmented Reality oder AR, der kleinere Cousin der virtuellen Realität. Diese Technologie ist zwar nicht neu, aber ihre Anwendung im E-Commerce-Ökosystem ist es durchaus. Angesichts der steigenden Nachfrage, der verbesserten Geräteleistung und der zunehmenden Dringlichkeit kontaktloser Transaktionen wird AR von Branchenexperten als die nächste große Entwicklung in der Tech-Welt angepriesen. Online-Händler profitieren von den Vorteilen von AR, seit es auf den Markt gekommen ist, aber es gibt noch viele weitere Möglichkeiten, wie AR das Kundenverhalten beeinflussen kann. Das wachsende Problem der Online-Produktrückgabe Wenn ein Online-Käufer auf die Lieferung eines Produkts wartet, steigt mit der Vorfreude auch die Nervosität. Ist die Größe genau richtig? Wird es perfekt passen? Sieht es genauso aus wie auf der Website? Dies sind nur einige der Fragen, die das Vertrauen der Verbraucher in das Online-Shopping beeinträchtigen. Wenn das Paket dann endlich ankommt, sind die Bedenken oft so groß, dass die kleinste Diskrepanz zwischen Erwartung und Realität ausreicht, um das Produkt an den Verkäufer zurückzusenden. Diese Unfähigkeit, physisch mit einem Produkt zu interagieren, ist seit vielen Jahren einer der größten Nachteile des Online-Shoppings. Sie ist der Hauptgrund für die die 30-prozentige Rückgabequote von Produkten in Großbritannien und den Verlust von 550 Mrd. USD iin den USA. E-Commerce-Unternehmen können nicht den Grad an Interaktion erreichen, den die Kunden in Ladengeschäften erleben. Dennoch gibt es Möglichkeiten, ein völlig neues Einkaufserlebnis zu schaffen, das das Vertrauen der Verbraucher in die Produkte, die sie online kaufen, stärken kann. Hier kommt die AR-Technologie ins Spiel. Die Macht der Produktpersonalisierung Die Integration von Augmented Reality in den E-Commerce hat vielen Einzelhandelsmarken die Werkzeuge an die Hand gegeben, die sie benötigen, um Verbraucher auf sinnvolle Weise anzusprechen. Dies kann nicht nur zu einer Verringerung der Produktrücksendungen führen, sondern auch zu einem erheblichen Anstieg der Produktverkäufe. Einer der wichtigsten Vorteile von AR für die Welt des Online-Shoppings ist, dass sie Verbrauchern zeigen kann, wie ein Artikel aussieht, wenn sie ihn tragen oder in ihrem Zuhause platzieren. So kann ein Benutzer zum Beispiel virtuelle Lampenmodelle und andere dekorative Gegenstände in seinen eigenen Raum einblenden. Es ermöglicht ihnen, den Besitz des Produkts auf eine Art und Weise zu visualisieren, wie es selbst im stationären Handel nicht möglich ist. Auch in der Automobilindustrie hat AR Einzug gehalten. Online-Kunden haben die Möglichkeit, den Stil der Verkleidung, das Zubehör, die Innenausstattung und die Farbe eines Fahrzeugs, das sie kaufen möchten, zu personalisieren. Dieses Maß an Engagement macht es wahrscheinlicher, dass Kunden einen Kauf tätigen, sei es direkt, bei einem späteren Besuch oder bei einem Besuch in der nächsten Filiale. Amazon hat bereits bedeutende Schritte in diese Richtung unternommen. In seinem Bestreben, die Produktanpassung zu revolutionieren, kaufte das große Einzelhandelsunternehmen Body Labs, ein Unternehmen für 3D Body Scans. Amazon ist außerdem bemüht, einen AR-gesteuerten Service zu erwerben, um allen Online-Käufern eine perfekte Passform zu bieten. Angesichts dieser und weiterer Entwicklungen im Bereich AR und E-Commerce war es noch nie so aufregend wie heute, online einzukaufen. Einsatz der richtigen Tools Mit den richtigen Tools und Lösungen können Sie Produktanpassungen ermöglichen, Produktretouren reduzieren und dabei Ihr Markenimage schützen. Eines dieser Tools ist Zakeke, ein webfähiger Dienst, der Unternehmen bei der Optimierung der visuellen Personalisierung von Produkten hilft, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Dank Augmented Reality-Funktionen und fotorealistischen 3D-Modellen können Kunden genau sehen, was sie kaufen. Sie können in ein Produkt hineinzoomen, es drehen und es aus allen Winkeln begutachten. Wie funktioniert es? Fordern Sie hier eine Demo an oder starten Sie jetzt eine kostenlose Testversion! Bleiben Sie auf dem Laufenden und folgen Sie uns auf LinkedIn, Facebookund Instagram
Using Visual E-Commerce Solutions to Reduce Product Returns
Most online consumers today look at an e-commerce website’s product return policy before making a purchasing decision. This behavior is driven by their inability to physically interact with a product that they intend to buy. For many years, product returns have been the bane of many online brands. It has damaged many reputations, caused billions of dollars in logistics reversal, and frustrated the e-commerce industry, whether you are a consumer or an online retailer. But what if e-commerce brands could provide a user experience that can rival what a brick-and-mortar shop offers? With the current state of digital technology, this is becoming more and more possible. Below are some visual e-commerce solutions that could change the face of product returns and online shopping. Integrate High-Quality Product Images Analysis from Invesp shows that 22% of product returns are due to a disconnect between the customer’s expectations and the item’s actual appearance on the website. This could point to an inaccuracy in the visual depiction of the product. It could also be a sign of an unrealistic expectation on the side of the consumer. Whatever the case, the burden falls on the online retailer to resolve the issue. While having a robust return policy goes a long way in assuring potential customers, there are ways to minimize the mismatch between expectations and reality. One is by using high-resolution images of your products. High-quality images allow online users to examine even the most intimate details of the product, including the stitching, texture, and product material. This will help manage the expectations of online shoppers, even without holding the product itself. Incorporate Zoom Capabilities Aside from using high-quality photos, you must incorporate the capability to zoom on these images. Today’s customers have a certain level of expectation and have access to unlimited information about products that they intend to buy. They want to see up close if your products live up to the information they find through search engines and other sources. Offer 360 Degree Viewing Seeing a product from various angles enables online shoppers to visualize it more accurately. This will help online shoppers make a more informed purchasing decision that they are less likely to regret later. There are several plugins that can enable 360? viewing for e-commerce websites. All you need is some photographic skill to make the most of this capability. Alternatively, you can outsource this part of the process to a professional photographer. Use Photos Submitted by Actual Users While using professional photography is important, online shoppers also want to see images and even videos submitted by other users. This gives them a more realistic perception of how a product or item will look on them. Another study from Power Reviews shows that 88% of online consumers actively search for visual content uploaded by other users before making a decision. It helps online brands in two ways. First, it increases the brand’s conversion rate and improves. Second, it reduces the possibility of product returns. Both scenarios will boost a brand’s bottom line. Bring in the Professionals There are many ways to reduce product returns and protect your brand image. One is by using the Zakeke plugin, a web empowering service that optimizes product visual personalization to enhance customer satisfaction. Thanks to Augmented Reality features and 3D photorealistic models, customers can see exactly what they are buying. They can zoom in, rotate it and see item from every angle. How it works? Request a demo here or Start a free trial now! Stay up to date and follow us on LinkedIn, Facebook and Instagram
Print-on-Demand: Produktanpassungen einfach gemacht mit CustomCat und Zakeke
Covid-19 hat unsere Gewohnheiten verändert. Der Online-Einkauf ist in die Höhe geschnellt, während der traditionelle Einzelhandel einen Rückschlag hinnehmen musste. Heute ist die Ausweitung eines Geschäfts in die Online-Welt von entscheidender strategischer Bedeutung, um erfolgreich zu sein. Die Hauptprobleme, mit denen Einzelhändler sich herumschlagen müssen, betreffen die Bestandsverwaltung und den Versand. Print-on-Demand (POD) ist die Lösung. Herausforderungen Bestandsverwaltung, ungenutzte Bestände, die Organisation des Versands und die Fähigkeit, sich an Trends anzupassen. Dies sind die vier größten Herausforderungen, mit denen Online- und Offline-Verkäufer konfrontiert sind. Auf der einen Seite brauchen Sie genügend Lagerbestand, um Umsatzschübe zu bewältigen. Auf der anderen Seite müssen Sie ungenutzte Bestände vermeiden. Wenn Sie sich hier irren, riskieren Sie unzufriedene Kunden und Geldverschwendung. Eine schlechte Bestandsverwaltung wirkt sich auch auf den Versand aus. 34 % der Unternehmen lieferten eine Bestellung verspätet aus, weil sie verkauft wurde, obwohl sie nicht verfügbar war. Außerdem müssen Sie sich um den Versand kümmern. Dies erfordert eine viel komplexere interne Organisation. Belastbarkeit: die Fähigkeit, sich von Unglücksfällen oder Veränderungen zu erholen oder sich ihnen anzupassen. Um in einem wettbewerbsintensiven Markt zu überleben, muss Ihr Unternehmen sich schnell an neue Trends anpassen können. Personalisierung bleibt einer der beliebtesten Trends im E-Commerce. Die Gründe dafür sind nicht schwer zu verstehen. Warum sollten Verbraucher in einem Zeitalter, in dem jeder so ziemlich alles online kaufen kann, nicht in der Lage sein, *exakt* das zu kaufen, was sie wollen – etwas, das völlig einzigartig für sie selbst, ihren Geschmack und ihre Identität ist? Wenn Käufer in den Tagen vor dem Internet ein maßgefertigtes Produkt kaufen wollten, passten sie ihre Artikel entweder zu Hause an oder brachten sie zu einem kommerziellen Drucker/Designer – was oft mit einem hohen Preis verbunden war. Dank des Aufkommens von E-Commerce und Print-On-Demand-Diensten sieht die Sache heute jedoch anders aus. Lösungen Lösungen für diese Herausforderungen sind: Produktanpassung Print-on-Demand Mit einem Produktanpassungs-Tool, das Sie mit einem POD-Service verbinden können, wird die Anpassung schnell und einfach. Genau das war die Erfahrung, die CustomCat mit Zakeke gemacht hat. CustomCat ist ein Print-on-Demand-Dienst mit mehr als 300 personalisierbaren Produkten: von individueller Kleidung (T-Shirts, Kapuzenpullis, Jacken, Hüte und mehr) bis hin zu individuellen Haushaltswaren (Tassen, Textilien, Decken, Handtücher, Ornamente und mehr). Im Vergleich zu den Wettbewerbern sind ihre Preise auf bessere Gewinne und eine schnellere Abwicklung ausgelegt . Es ist ganz einfach, mit dem Verkauf zu beginnen: Verbinden Sie Ihren Shop Laden Sie Ihr Design hoch Wählen Sie Produkte aus, die Sie anpassen möchten Exportieren Sie Produkte in Ihren Shop Fangen Sie an, Ihre Produkte zu verkaufen Sobald Sie einen Verkauf getätigt haben, werden die Bestelldaten in weniger als 3 Tagenan CustomCat übermittelt, die sich dann um die Abwicklung und den Versand kümmern. Verbessern Sie die Produktanpassung mit Zakeke, einem Tool, mit dem Ihre Kunden jedes Produkt anpassen und sehen können, wie es aussieht, bevor sie zur Kasse gehen. Sobald Sie Ihr CustomCat-Konto mit Zakeke verbunden und ein anpassbares Produkt erstellt haben, können Sie: Eine 3D-Ansicht des Produkts hinzufügen, indem Sie die Echtzeit-3D-Vorschaufunktion von Zakeke verwenden Den Produktpreis ändern Dem Produkt ein vorgefertigtes Design mit bearbeitbaren Elementen hinzufügen Besuchen Sie den Demo-Shopvon Zakeke, um mehr zu erfahren und alle Funktionen zu entdecken. Mit Zakeke müssen Sie sich keine Gedanken über Ihren Bestand und die Lieferungen machen. Und Sie können sich sicher sein, dass Sie mit neuen Trends mithalten und die Wünsche Ihrer Kunden erfüllen können. Sie können CustomCat und Zakeke in Shopify- und WooCommerce-Shops verwenden. Bleiben Sie auf dem Laufenden und folgen Sie uns auf LinkedIn, Facebookund Instagram
Print-on-demand: product customization is easy with CustomCat & Zakeke
Covid19 has transformed habits. Online shopping has skyrocketed, and traditional retail has taken the backlash. Now, starting online business is strategic to be successful. The main issues retailers have to face concern inventory management and shipments. The solution is print-on-demand (POD). Challenges Inventory management, unused stocks, organization of shipments and the ability to adapt to trends. These are the four main challenges facing both online and offline sellers. On the one hand, you need enough stocks to face sales surges. On the other hand, you must avoid unused stocks. If you’re wrong here, the risks are unhappy customers and waste of money. Bad inventory management also affects shipments. 34% of companies shipped an order late because it was sold when not available. In addition, you have to take charge of shipments. This involves a much more complex internal organization. Resilience: an ability to recover from or adjust easily to misfortune or change. The secret to surviving in a competitive market is to quickly adapt your business to new trends. Personalization remains one of eCommerce’s most popular trends. It’s not hard to see why. After all, in an age where anyone can buy pretty much anything online, why shouldn’t consumers be able to purchase *exactly* what they want – something totally unique to themselves, their tastes, and identity? Back in the pre-Internet days, if shoppers wanted something bespoke, they either customized their items at home or took them to a commercial printer/designer – which often came with a hefty price tag. However, thing look different now thanks to the outbreak of eCommerce and Print-On-Demand services. Solutions Solutions to these challenges are: Product Customization Print-on-Demand Customization becomes quick and easy with a product customizer that you can connect to a POD service. This is the case of Zakeke with Customcat. CustomCat is a Print-on-Demand service with more than 300 customizable products: from custom apparel (t-shirts, hoodies, jackets, hats, and more) to custom homeware (mugs, canvas, blankets, towels, ornaments, and more). It is priced for better profits and fast fulfillment speeds compared to competitors. Start selling is very easy: connect your store upload design choose products to customize export products to your store start selling Once you make a sale, order details are transmitted to CustomCat for fulfillment and shipping in less than 3 days. Enhance product customization using Zakeke, a tool that let your customers customize any product and see how it looks before checking out. Once you connected your CustomCat account to Zakeke and created a customizable product, you can: Add a 3D view of the product by using the Zakeke real-time 3D preview feature Change the product price Add a pre-made design with editable parts on the product Visit Zakeke demo store to learn more and discover all the features. In this way, you’ll not have to worry about the inventory and shipments. And you’ll keep pace with new trends satisfying your customers. You can use Customcat and Zakeke on Shopify and WooCommerce store. DISCOVER ZAKEKE START A FREE TRIAL Stay up to date and follow us on LinkedIn, Facebook and Instagram
Wie die Produktanpassung die Lücke zwischen Einzelhandelsgeschäft und E-Commerce schließen kann
Schon vor dem Ausbruch der Pandemie hatte sich das Verbraucherverhalten auf die digitale Bühne verlagert. Da immer mehr Menschen die Vorteile des E-Commerce entdeckten, waren die Unternehmen gezwungen, sich an die veränderte Situation anzupassen. Dennoch folgte der Trend einer langsamen und stetigen Entwicklung. Obwohl der Wandel unvermeidlich war, hatten die Unternehmen viel Zeit, um aufzuholen. Und dann schlug die Pandemie zu. Das COVID-19-Virus hat den Zeitplan für den digitalen Wandel beschleunigt und ihn von einem Moment zum anderen für praktisch alle Unternehmen zu einer Notwendigkeit gemacht. Branchen müssen expandieren oder zumindest auf E-Commerce umsteigen, wenn sie in der heutigen Geschäftslandschaft überleben wollen. Es steht zwar außer Frage, dass der Wechsel zum Online-Einkauf die einzige Lösung ist, aber die Besitzer von Einzelhandelsgeschäften müssen sich dabei eine wichtige Frage stellen: Wie können die Kunden beim Online-Einkauf das gleiche Maß an Zufriedenheit wie im Ladengeschäft erleben? Die Antwort der Einzelhändler auf diese Frage wird über den Erfolg oder das Scheitern ihres Umstiegs zum E-Commerce entscheiden. Hier einige Vorschläge, um ihnen dabei zu helfen, sich dieser Herausforderung zu stellen. Die Macht der Produktanpassung Produktanpassung bietet das ultimative Erlebnis in der Kaufreise eines Verbrauchers. Die Möglichkeit, das Aussehen, die Größe, die Passform oder andere wichtige Merkmale eines Produkts zu bestimmen, ist einer der überzeugendsten Gründe, warum sich Kunden heute für bestimmte Marken entscheiden. Die Anpassung hatte bisher jedoch ihren Preis. Alles, was maßgeschneidert war, wurde als teuer angesehen. Und obwohl diese Vorstellung bis vor einigen Jahren vielleicht zutreffend war, lässt sie sich heute nicht mehr so leicht vertreten. Mit dem Aufkommen von Softwarelösungen für die Anpassung, der kontinuierlichen Verbesserung der Produktlieferketten und der steigenden Nachfrage nach maßgeschneiderten Produkten entsteht ein perfektes Umfeld für die Produktanpassung auch in größeren Mengen. Dies hat es den Marken ermöglicht, maßgeschneiderte Produkte zu Preisen anzubieten, die nahe an denen von Massenprodukten liegen. Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Produktanpassung Wenn man Online-Käufer fragt, ist eines ihrer größten Bedenken, ein Produkt zu erhalten, das in Bezug auf Größe, Aussehen oder Qualität ihren Erwartungen entspricht . Ohne die Möglichkeit, physisch mit dem eigentlichen Produkt zu interagieren, ist es manchmal schwierig, das richtige Produkt zu finden, insbesondere bei Erstkäufen. Aus diesem Grund gehören Produktrücksendungen zu den dringlichsten Problemen im E-Commerce, egal ob Sie ein Verbraucher oder ein E-Commerce-Markeninhaber sind. Produktrücksendungen können einer Marke in vielerlei Hinsicht schaden. Sie verringern Ihre Glaubwürdigkeit bei den derzeitigen Kunden und macht es unwahrscheinlicher, dass sie erneut auf Ihrer Website kaufen. Sie könnten auch Freunde und Familie davon abhalten, sich für Ihre Marke zu entscheiden, was mehr potenzielle Verluste für Sie bedeutet. In Bezug auf die Logistik können die Kosten für die Rückabwicklung des Kaufvorgangs sehr hoch sein. Sie müssen den Kaufpreis erstatten, das beanstandete Produkt zurücknehmen und es möglicherweise entsorgen. Dabei sind die Kosten für das verschwendete Verpackungsmaterial noch nicht einmal berücksichtigt. Studien von Branchenexperten zufolge bietet die Hälfte der zurückgegebenen Produkte nur einen geringen oder gar keinen Wiederverwertungswert. Die Verbraucher von heute haben eine gewisse Erwartungshaltung, die nur schwer zu erfüllen ist. . Aber wenn ein Unternehmen erfolgreich sein will, führt daran kein Weg vorbei. Wenn Sie den Übergang von einem Einzelhandelsgeschäft zu einer E-Commerce-Website erfolgreich gestalten möchten, sollten Sie in die Produktanpassung investieren. Vertrauen Sie den Profis Es steht außer Frage, dass die Produktanpassung für die heutigen Unternehmen unerlässlich ist. Eine großartige Möglichkeit dafür bietet das Zakeke-Plugin – ein webfähiger Dienst, der die Produktanpassung optimiert und damit die Kundenzufriedenheit erhöht. Mit unserem Produktanpassungs-Tool können Kunden jedes Produkt personalisieren und sich vor der Kaufabwicklung ein Bild davon machen, wie es aussehen wird. Kunden sehen und interagieren mit einem Live-3D-Modell ihrer Produkte und sehen es dank Augmented Reality in ihrer echten Umgebung. Sie wissen immer schon vor dem Kauf, was sie erhalten werden – das bedeutet weniger Rückerstattungen, weniger Beschwerden und mehr 5-Sterne-Bewertungen. Besuchen Sie die Zakeke-demo , um mehr zu erfahren und starten Sie jetzt eine kostenlose Testversion! Bleiben Sie auf dem Laufenden und folgen Sie uns auf LinkedIn, Facebookund Instagram